如今，个人买房借助银行贷款、公积金贷款的愈来愈多。面对住房从原来的单位集体买房转变为个人买房后，由于部分购房者自我保护意识的缺乏、或购房经验的不足、或少数开发商的欺骗误导等，从而导致个人购房纠纷逐渐增多。据中国消费者协会的资料显示，去年上半年商品房投诉要比1998年同期增长30．4％。针对各种各样的购房纠纷，对举债买房的消费者来说，该如何处理呢？
从现状看，不少按揭购房者处置购房纠纷的方式是，在与开发商交涉无果后，往往会采取停付供楼款的办法，以示不满，其实这是一种最不恰当的方式，也是一种违约行为。因为，其一，购房合同与借款合同不是同一个合同；其二，按揭买房是购房者因资金不足，用所购房产作抵押向银行提出贷款申请，银行根据借款人的专门用途发放贷款，用于解决购房者的资金不足；其三，按揭买房后银行与购房者（借款人）之间的关系是一种借贷关系，借款人应按借款合同之规定按期偿还贷款本息，若借款人不履行合同，根据借款合同约定，借款人6个月以上应还未还借款的，贷款银行可视其丧失还款能力并可行使起诉权，直至处分抵押房屋以偿付所欠银行贷款本息。因此，个人实施贷款买房后，期间不论是出现购房纠纷、还是其他原因，切不可采取拒还或拖欠银行贷款的方式，否则购房者的损失将会更大。
遇到购房或质量纠纷时，正确的处置方式是，应首先找开发商交涉，如开发商置之不理或处理不当时，可通过三种途径来保护自己的合法权益：一是向当地质监站等政府主管部门投诉；二是向消费者协会投诉；三是向人民法院起诉。
当然，化解购房纠纷的最好方法是，增强自我保护意识，在购房时尽可能多了解相关的购房知识。选择信誉、质量可靠的房产开发商、或聘请专业律师。
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